SOMOS
EL PARTNER
QUE TU EMPRESA
NECESITA
¿Quiénes somos?
Somos Bel Global, un Contact Center que opera para EE.UU. y toda América Latina.
Contamos con instalaciones de última generación, con capacidad para gestionar un gran volumen de clientes. Nuestras amplias oficinas están equipadas con tecnología de vanguardia que optimiza el rendimiento y el control de las operaciones diarias.
Estamos preparados para gestionar clientes en múltiples países, adaptando nuestros servicios a las necesidades específicas de cada mercado.
Nos especializamos en la optimización de la experiencia del cliente, implementando soluciones innovadoras que maximizan la eficiencia y mejoran la satisfacción. Desde atención al cliente y ventas hasta soporte técnico y cobranzas, ofrecemos un servicio integral para empresas de diversos sectores.
En Bel Global, combinamos tecnología avanzada con un enfoque humano para garantizar interacciones fluidas y efectivas. Nuestro compromiso es brindar soluciones a medida que impulsen el crecimiento y la fidelización de nuestros clientes en toda América.
Contamos con
Boxes 100% equipados
con PC, headset, teléfonos digitales y sistema de chat omnicanal.
Agentes telefónicos fijos y remotos
permanentes y con capacitación continua en EEUU y todo América Latina.
Supervisión permanente
con status online de todas las posiciones: Monitoreo, escucha silenciosa, conferencias, coaching y grabación digital.
Discadores automáticos
predictivos y progresivos. Los mismos aumentan la productividad de cada puesto.
Área de calidad altamente entrenada
para brindar excelencia en las campañas realizadas. Auditorias permanentes y seguimiento de las operaciones son nuestra prioridad.
Sistema Multi-agente
(Wpp/Telegram/FB/IG/Páginas web) (SCLIPE): Desarrollamos una herramienta para la atención, distribución y seguimiento de consultas.
Soporte Omnicanal
Nos conectamos con los clientes por diferentes canales, como correo electrónico, chat en vivo en sitios web, Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, Line, etc.
Chatbots
Diseñamos y montamos diferentes flujos para optimizar la atención de nuestros clientes y darles mejor eficiencia en la atencion.
“Somos una verdadera máquina de hacer ventas”
En nuestro call center, transformamos objetivos en resultados concretos.
Combinamos la experiencia de un equipo altamente capacitado con herramientas de última generación y estrategias de venta efectivas. Cada interacción está diseñada para generar impacto, optimizar conversiones y fortalecer relaciones con los clientes.
Nuestros servicios son
Out-bound
- Gestion Televentas.
- Gestión de Telecobranzas
- Chequeos de Satisfacción.
- Teleencuestas.
- Verificación y actualización de base de datos (Fullfillment).
In-bound
- Atención a clientes.
- Atención de reclamos.
- Mesa de Ayuda (Help Desk).
- Gestion Televentas.
- Secretaria Multiempresa.
- Atención de desborde de otros Contact Center.
Chatcenter
- Soporte omnicanal.
- Ventas por whatsapp.
- Atención a clientes por Whatsapp.
Marketing y Publicidad
- Creación y soporte de Páginas web.
- Creación y atención de Contenido en redes sociales.
- Generación de leads por redes sociales y Google ads.
- Generación de campañas masivas por WhatsApp y SMS.
¿Por qué elegirnos?
Atención personalizada
Cada cliente es único, y nuestro equipo se asegura de brindar un trato cercano y soluciones adaptadas a tus necesidades.
Experiencia comprobada
Con años de trayectoria en el sector, contamos con un equipo capacitado y herramientas modernas para garantizar resultados óptimos.
Compromiso con la calidad
Nos enfocamos en superar tus expectativas, ofreciendo un servicio eficiente y con altos estándares de profesionalismo.
Clientes que confían en nosotros
Directv Uruguay
Directv Argentina
ADT Alarmas Monitoreadas
